Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Nuestra política de devolución dura 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio.

Varios tipos de productos están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos que sean productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:

- Tarjetas de regalo

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

No envíe su compra de vuelta al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)

- Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o le faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error

- Cualquier artículo devuelto más de 15 días después entrega

 CAMBIOS

Los cambios deberán realizarse en un plazo de 15 días, estando en perfecto estado y sin usar además el cambio tiene un recargo de 2 euros mas. Para realizar el cambio debe solicitarlo al 722-36-62-08.Si se encarga usted misma de hacer el envió de vuelta no habra ningún recargo adicional solo el envio.

 

REGALOS

Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si el artículo no se marcó como regalo cuando lo compró, o si el donante recibió el pedido para que se lo envíen más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él encontrará fuera de su regreso.